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nmbr 쓰다가 막혔어요? 저희가 있어요. 가장 빠른 건 이메일이에요. 보통 영업일 기준 하루 안에 답해 드려요.

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자주 묻는 질문

비밀번호는 어떻게 재설정해요?

support@nmbr.ai로 이메일을 보내 주세요. 보안을 위해 계정의 이름과 같은 정부 발행 신분증을 요청드려요.

계정은 어떻게 삭제해요?

앱에서 Settings → Delete Account로 가세요. 계정은 영구 삭제 전에 30일의 복구 기간에 들어가요. 앱에 들어갈 수 없다면 nmbr를 적어 support@nmbr.ai로 보내 주세요. 저희가 대신 삭제해 드려요. 보안을 위해 계정의 이름과 같은 정부 발행 신분증을 요청드려요.

내 데이터는 어떻게 보호돼요?

메시지와 통화 녹취록은 저장 시 AES-256-GCM으로 암호화돼요. 자세한 건 개인정보 처리방침에.

통화나 알림이 잘 안 돼요

기기 설정에서 앱에 마이크와 알림 권한이 켜져 있는지 보세요. 그래도 안 되면 nmbr랑 상황 두어 줄을 적어 이메일 주세요.

함께 보기: 개인정보 처리방침 · 이용약관