Bantuan
Butuh bantuan soal nmbr? Kami siap. Paling cepat lewat email — biasanya kami balas dalam satu hari kerja.
Hubungi kami
support@nmbr.aiPertanyaan umum
Cara mengatur ulang kata sandi?
Kirim email ke support@nmbr.ai. Demi keamanan, kami akan minta kartu identitas resmi dengan nama yang sama seperti di akunmu.
Cara menghapus akun?
Buka Settings → Delete Account di aplikasi. Akunmu masuk masa pemulihan 30 hari sebelum dihapus permanen. Kalau nggak bisa buka aplikasinya, kirim email ke support@nmbr.ai dengan nmbr-mu dan kami yang urus. Demi keamanan, kami akan minta kartu identitas resmi dengan nama yang sama seperti di akunmu.
Dataku dilindungi gimana?
Pesan dan transkrip teleponmu dienkripsi saat disimpan dengan AES-256-GCM. Detail lengkapnya di Kebijakan Privasi kami.
Telepon atau notifikasiku bermasalah
Pastikan aplikasinya punya izin mikrofon dan notifikasi di pengaturan perangkatmu. Kalau masih bermasalah, kirimi kami email dengan nmbr-mu dan dua kalimat tentang apa yang terjadi.
Lihat juga: Kebijakan Privasi · Ketentuan Layanan