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Besoin d’aide avec nmbr ? On est là. Le plus rapide, c’est l’e-mail : on répond en général sous un jour ouvré.
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support@nmbr.aiQuestions fréquentes
Comment réinitialiser mon mot de passe ?
Écris à support@nmbr.ai. Par sécurité, on te demandera une pièce d’identité officielle au nom qui figure sur ton compte.
Comment supprimer mon compte ?
Va dans Settings → Delete Account dans l’app. Ton compte entre dans une période de récupération de 30 jours avant la suppression définitive. Si tu n’as plus accès à l’app, écris à support@nmbr.ai avec ton nmbr et on s’en occupe. Par sécurité, on te demandera une pièce d’identité officielle au nom qui figure sur ton compte.
Comment mes données sont-elles protégées ?
Tes messages et tes transcriptions d’appels sont chiffrés au repos en AES-256-GCM. Tous les détails sont dans notre politique de confidentialité.
J’ai un problème d’appels ou de notifs
Vérifie que l’app a les autorisations micro et notifications dans les réglages de ton appareil. Si ça persiste, écris-nous avec ton nmbr et deux lignes sur ce qui se passe.
Voir aussi : Politique de confidentialité · Conditions d’utilisation