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Preguntas frecuentes

¿Cómo restablezco mi contraseña?

Escribe a support@nmbr.ai. Por seguridad, te pediremos un documento de identidad oficial con el nombre que figura en tu cuenta.

¿Cómo elimino mi cuenta?

Ve a Settings → Delete Account en la app. Tu cuenta entra en un periodo de recuperación de 30 días antes de borrarse del todo. Si no puedes entrar en la app, escribe a support@nmbr.ai con tu nmbr y lo hacemos nosotros. Por seguridad, te pediremos un documento de identidad oficial con el nombre que figura en tu cuenta.

¿Cómo se protegen mis datos?

Tus mensajes y las transcripciones de tus llamadas se cifran en reposo con AES-256-GCM. Todos los detalles están en nuestra política de privacidad.

Tengo problemas con las llamadas o las notificaciones

Revisa que la app tenga permiso de micrófono y notificaciones en los ajustes de tu dispositivo. Si sigue igual, escríbenos con tu nmbr y dos líneas sobre lo que pasa.

Ver también: Política de privacidad · Términos del servicio